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プライバシーポリシー

Capital Professional Systems データ保護方針

1. 基本方針

Capital Professional Systemsは、お客様の個人情報保護を最優先事項として捉えています。当社のAI駆動型経費分類サービスをご利用いただく際に収集する個人情報について、透明性を持って管理・処理することをお約束いたします。

本プライバシーポリシーは、2025年4月1日より施行され、個人情報保護法をはじめとする日本の関連法令に完全準拠しています。お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、収集する情報の種類、利用目的、保護措置について詳しく説明いたします。

私たちの約束:お客様の個人情報は、サービス提供に必要な範囲でのみ収集・利用し、第三者への無断提供は一切行いません。

2. 収集する情報

当社では、以下のような情報を収集させていただいています。収集する情報は全て、より良いサービス提供のために必要な範囲に限定しております。

会社名、部署名、担当者名などの基本的な企業情報
メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
経費データの分類精度向上のための取引履歴情報
システム利用状況やアクセスログ情報
お客様サポート時のやり取り記録
Cookie やその他の追跡技術によるウェブサイト利用情報

経費データについては、AI分類の精度向上のために匿名化処理を行った上で機械学習に活用させていただく場合があります。この際、個人や企業を特定できる情報は完全に除去されます。

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。目的外利用は行わず、新たな利用目的が生じた場合には事前にお客様にご通知し、同意を得るものとします。

AI駆動型経費分類サービスの提供およびシステム運営
お客様からのお問い合わせ対応およびカスタマーサポート
サービス改善のための利用状況分析(匿名化処理後)
重要なお知らせやサービス更新情報の通知
不正利用の防止およびセキュリティ対策
法令に基づく対応が必要な場合の情報提供

4. 情報の共有と開示

お客様の個人情報について、以下の場合を除き、第三者への提供は一切行いません。透明性確保のため、情報共有が必要となるケースを明確に定義しています。

第三者提供を行う場合:

お客様から明示的な同意をいただいた場合
法令に基づく開示要求があった場合
サービス提供に必要な業務委託先(秘密保持契約締結済み)
生命、身体または財産の保護のために緊急かつ必要と認められる場合

業務委託先への情報提供については、適切な秘密保持契約を締結し、当社と同等レベルの情報保護措置を求めています。委託先の選定から契約締結、継続的な監督まで、厳格な管理体制を敷いています。

5. データセキュリティ

お客様の重要な経費情報を守るため、業界最高水準のセキュリティ対策を実装しています。技術的・物理的・組織的な多層防御により、不正アクセスや情報漏洩を防止します。

SSL/TLS暗号化によるデータ通信の保護
AES-256暗号化によるデータベース保存時の暗号化
多要素認証システムによるアクセス制御
定期的なセキュリティ監査および脆弱性テストの実施
24時間365日のシステム監視体制
従業員への継続的なセキュリティ教育

万が一のセキュリティインシデント発生時には、迅速な対応と影響範囲の最小化に努め、必要に応じてお客様および関係当局への報告を行います。

6. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利が保障されています。権利行使をご希望の場合は、下記連絡先までお気軽にお申し付けください。

お客様の権利一覧:

個人情報の利用目的通知を求める権利
個人情報の開示を求める権利
個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
個人情報の利用停止・消去を求める権利
個人情報の第三者提供の停止を求める権利
個人情報の取扱いに関する苦情申し立ての権利

権利行使のご請求につきましては、原則として2週間以内に対応いたします。複雑な案件の場合は、進捗状況をお知らせしながら適切に対応させていただきます。

7. データ保存期間

個人情報の保存期間については、利用目的達成のために必要な期間に限定し、不要となった情報は確実に削除いたします。

契約関連情報:契約終了後7年間(商法・税法に基づく)
経費データ:サービス利用終了後3年間
アクセスログ:収集後1年間
お問い合わせ記録:対応完了後3年間
匿名化処理済みデータ:AI学習改善のため継続保存

保存期間経過後のデータ削除は、復元不可能な方法で実施し、削除完了の記録も適切に管理しています。

8. CookieとWebトラッキング

当社Webサイトでは、サービス向上のためにCookieおよび類似技術を使用しています。お客様のプライバシーを尊重し、透明性を保って運用しています。

必須Cookie:サービス基本機能の提供(ログイン状態維持等)
分析Cookie:Webサイト利用状況の把握(Google Analytics等)
機能Cookie:お客様の設定情報保存

必須Cookie以外については、ブラウザ設定により無効化することが可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

9. 国際データ転送

当社では、お客様の個人情報は原則として日本国内のデータセンターで処理・保管しています。海外への転送が必要な場合には、適切な保護措置を講じます。

海外転送時の保護措置として、十分性認定国への転送、標準契約条項の締結、または同等の保護水準確保を実施いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い更新される場合があります。重要な変更については、Webサイト掲載およびメール通知により事前にお知らせいたします。

継続的なサービスご利用により、更新後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。重要な変更で明示的な同意が必要な場合には、別途同意手続きをお願いいたします。

プライバシーに関するお問い合わせ

Capital Professional Systems プライバシー担当

〒798-4101 愛媛県南宇和郡愛南町御荘菊川

電話:+81-96-3718585

メール:contact@capitalppintingcenter.com

受付時間:平日 9:00-18:00

最終更新日:2025年4月1日
制定日:2025年4月1日